التزامات مشاهدين السينما
التحدث:
يجب على المشاهدين الامتناع عن التحدث أو التواصل بأي طريقة قد تزعج المشاهدين الآخرين
الأكل والتدخين:
- يجب تناول الطعام والشراب بهدوء لتجنب إزعاج المشاهدين الآخرين.
- التدخين محظور داخل قاعات السينما.
- لا يُسمح بإدخال الطعام والشراب من الخارج إلى السينما.
تسجيل الأفلام:
يُمنع على المشاهدين تسجيل الفيديو أو التقاط الصور داخل قاعة العرض لأي إعلان أو فيلم.
الحضور للمشاركة في الفيلم:
يجب على المشاهدين الوصول في الوقت المحدد لتجنب إزعاج المشاهدين الآخرين.
المقاعد والتذاكر:
- لا يُسمح للمشاهدين بوضع أقدامهم أو أحذيتهم على مقاعد السينما.
- يجب على المشاهدين الاحتفاظ بتذكرة العرض؛ لا يُسمح بالجلوس في مقعد غير مخصص أو عدم إظهار التذكرة عند الطلب.
الملابس:
يجب على المشاهدين ارتداء الملابس والأحذية المناسبة التي تتماشى مع قيم وثقافة المملكة العربية السعودية
رعاية الأطفال:
- يجب على المشاهدين التأكد من أن أطفالهم ليسوا بمفردهم دون مراقبة، ويجب عليهم محاولة تقليل الضوضاء والإزعاج (مثل: البكاء، التحدث بصوت عالٍ، الجري، إلخ).
- لا يُسمح للأطفال تحت سن 3 سنوات بدخول القاعة.
الأمن:
- يُمنع على المشاهدين إحضار أو عرض أو استخدام الأسلحة الحقيقية أو المحاكاة من أي نوع. يحتفظ مشغل السينما بالحق في تفتيش الحقائب التي يتم إحضارها إلى السينما.
- قد يتعين على السينما إجراء عمليات تفتيش أمنية لضمان سلامة روادها. أنت توافق على هذه التفتيشات الأمنية. عدم الموافقة على الخضوع للتفتيش الأمني قد يؤدي إلى رفض دخولك إلى السينما أو المكان دون استرداد أو تعويض آخر.
- قد يؤدي عدم الامتثال إلى تقديم الشخص أو الأشخاص إلى السلطات ومنعهم من دخول سينما نوير مستقبلاً.
أخرى:
- تحتفظ الإدارة بالحق في طلب هوية حامل البطاقة لأغراض التحقق.
- يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء أو استرداد أي معاملات تم تأكيدها وإتمامها.
- يجب إجراء أي تعديل على حجوزاتك شخصيًا في موقع السينما قبل ساعتين (2) على الأقل من بدء عرض الفيلم وسيكون ذلك رهناً بالتوافر.
- تحتفظ الإدارة بالحق، في حالات الطوارئ، في تعديل أو إلغاء الفيلم أو أوقات عرض الفيلم دون إشعار مسبق.
- يرجى ملاحظة أنه قد يُطلب منك إثبات العمر قبل الدخول إلى السينما. يُرجى تقديم وثيقة هوية سارية تحتوي على صورتك الفوتوغرافية وتاريخ ميلادك كإثبات للعمر. تحتفظ الإدارة بحق الدخول للتحقق من العمر والامتثال لسياسة الرقابة.
- يُمنع على المشاهدين التحرش لفظيًا أو جسديًا بأي من موظفي سينما نوير.
التزامات المشغل تجاه المشاهدين
حالة المكان:
تلتزم سينما نوير بالحفاظ على صيانة أماكنها وضمان حالتها الجيدة.
الطاقم:
تلتزم سينما نوير بتوفير طاقم مدرب تدريباً عالياً قادر على إدارة استفسارات العملاء وطلبات وشكاوى المشاهدين.
اختيار الأفلام:
تلتزم سينما نوير بتوفير مجموعة واسعة من الأفلام التي تلبي احتياجات مختلف شرائح المجتمع من حيث الخلفيات الثقافية والأعمار والتفضيلات.
توفر أنواع التذاكر:
يجب أن تسعى سينما نوير إلى تقديم أسعار وأنواع تذاكر متنوعة (مثل: 2D، 3D، عرض مميز، قياسي، إلخ) لتلبية احتياجات المستهلكين.
الطعام والمشروبات:
- تلتزم سينما نوير بتقديم خيارات متنوعة من الطعام والمشروبات.
- إذا قمت بشراء الطعام أو المشروبات خلال عملية حجز التذاكر عبر موقعنا الإلكتروني وكان الطعام أو الشراب الذي طلبته غير متاح عند وصولك لاستلامه في السينما، سنعرض عليك منتجًا بديلاً (بقيمة الطعام والشراب الذي قمت بشرائه) أو استرداد المبلغ.
تجربة الفيلم:
يجب أن تسعى سينما نوير إلى تقديم تجربة عالية الجودة من خلال شاشات السينما، المقاعد، أجهزة العرض وأنظمة الصوت بما يتماشى مع المعايير العالمية للسينما. يجب أن تبدأ سينما نوير الأفلام في الوقت المحدد دون تأخيرات كبيرة.
التزامات المشغل تجاه GCAM
التراخيص:
- تلتزم سينما نوير بالمعايير والقواعد واللوائح المذكورة في التراخيص التي تغطي النشاط والفترة الزمنية وما إلى ذلك.
- إذا طرأت أي تغييرات على المعلومات الواردة في الترخيص بعد إصداره، يجب على المشغل المعني إبلاغ GCAM بهذا التغيير.
تصنيف الفيلم:
- تلتزم سينما نوير بتصنيف الأفلام الذي تحدده GCAM للأفلام المعنية.
- يجب عرض التصنيف على التذاكر، شاشات الجدولة وأي مواد دعائية ذات صلة.
- يجب على سينما نوير الحصول على نسخة من شهادة تصنيف الفيلم من الموزع.
دعم الإنتاج المحلي:
تلتزم سينما نوير بضمان بث عدد كافٍ من الأفلام المحلية في أماكنها لضمان الترويج وتطوير صناعة الإنتاج المحلي.
توفير المعلومات:
تلتزم سينما نوير بتوفير أي معلومات متعلقة بالسينما وأي بيانات أخرى تتعلق بالسينما إلى GCAM عند الطلب.
المراقبة الميدانية والدعم:
يجب على سينما نوير التعاون مع وتسهيل عمل موظفي المراقبة الميدانية خلال زياراتهم للموقع.
إدارة الشكاوى:
يجب على سينما نوير توجيه أي شكوى متعلقة بـ GCAM إلى قسم خدمة العملاء في GCAM لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
إنهاء عرض الفيلم:
ستقوم سينما نوير بإنهاء عرض أي فيلم يعتبره موظفو المراقبة والرقابة في GAMR غير مناسب.
الشروط والأحكام العامة
خدمات الموقع الإلكتروني:
تعد الشروط والأحكام الموضحة أدناه الأساس الذي تقوم عليه سينما نوير وشركاتها التابعة بتوفير مختلف الخدمات والمعلومات على الإنترنت. من خلال الوصول إلى هذا الموقع والخدمات والمعلومات المقدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
خدمات الدفع:
- نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد الائتمانية/الخصم بالريال السعودي.
- سيتم إرجاع الأموال إن وجدت عبر طريقة الدفع الأصلية للمستخدمين الضيوف فقط، ويجب أن تظهر في حساب العميل المصرفي خلال 14 يوم عمل أو أكثر.
- سيتم إرجاع الأموال إلى المحفظة الإلكترونية للمستخدمين المسجلين تلقائيًا.
حقوق الحجز:
- وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية أو ما يحدده المجلس الوطني للإعلام، يجب على مشاهدين الأفلام أن يستوفوا الحد الأدنى للسن المؤهل لمشاهدة الأفلام التي تحمل التصنيفات العمرية المناسبة.
- لذلك تحتفظ سينما نوير بحقها في التحقق من عمر أي مشاهد ورفض دخول أي شخص لا يستوفي الحد الأدنى للسن المؤهل إلى أي فيلم وفقًا للتصنيف العمري المعني بالفيلم.
- لن يتم استرداد أي تذاكر تم شراؤها في هذه الحالات.
- الطفل الذي يبلغ من العمر 3 سنوات أو أكثر سيحتاج إلى تذكرة فيلم لدخول أي فيلم.
المسؤولية:
- لا تتحمل سينما نوير المملكة العربية السعودية أي مسؤولية تجاهك عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تبعية مهما كانت أسبابها. أي مسؤولية تتحملها سينما نوير المملكة العربية السعودية تكون محدودة بالأضرار الفعلية؛
- لا تتحمل سينما نوير المملكة العربية السعودية أي مسؤولية أو تأخير في أداء أي من التزاماتها الناجمة عن أحداث خارجة عن إرادة سينما نوير المملكة العربية السعودية;
- في حال تم تزويدك بمعلومات تسعير خاطئة وكان الخطأ واضحًا وكان بإمكانك التعرف عليه كخطأ، فلن نكون ملزمين بتوفير المنتج بالسعر الخاطئ.
- تقتصر المسؤولية الإجمالية لسينما نوير المملكة العربية السعودية عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بشراء التذاكر أو نظارات 3D أو الطعام والشراب عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيقات المحمولة على السعر الذي دفعته مقابل تلك التذاكر أو النظارات أو الطعام والشراب.
سياسة الإرجاع:
- التذاكر التي تم بيعها عبر الإنترنت لسينما نوير يتم بيعها على أساس أنه لا يمكن إرجاعها أو استبدالها أو إلغاؤها.
- لن يتم إصدار استرداد أو تذاكر مجانية للانتقاء الخاطئ لأوقات العرض أو التواريخ أو أنواع العرض (عائلي أو فردي) أو التصنيفات أو الأفلام.
- يرجى مراجعة ملخص الحجز بعناية والتحقق مرة أخرى من أن معلومات الجلسة والتذكرة تحت عنوان "لقد قمت باختيار" صحيحة قبل المتابعة إلى عملية الدفع. من خلال إتمام المعاملة والنقر على زر "اشترِ الآن"، فإنك توافق على قبول هذه السياسة.
- لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير أي من تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية القابلة للتحديد لأي أطراف ثالثة.
- سيتم إرجاع الأموال إن وجدت عبر طريقة الدفع الأصلية للمستخدمين الضيوف فقط، ويجب أن تظهر في حساب العميل المصرفي خلال 14 يوم عمل أو أكثر.
- سيتم إرجاع الأموال إلى المحفظة الإلكترونية للمستخدمين المسجلين تلقائيًا.
التسجيل:
عند التسجيل، سنطلب منك بعض التفاصيل عن نفسك. من وقت لآخر، قد نطلب معلومات إضافية للمسابقات وما إلى ذلك. خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا ولن نقوم بتقديم أي معلومات عنك إلى أي طرف ثالث إلا إذا كنت قد منحتنا إذنًا كتابيًا للقيام بذلك.
الملكية الفكرية:
- سينما نوير تمتلك جميع المواد على هذا الموقع. يشمل ذلك جميع النصوص، التصاميم، الشعارات، الرسومات، البرامج الحاسوبية، الصوت، الفيديو، والكود (بما في ذلك HTML) بأي شكل من الأشكال. ما لم يُذكر خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، لا يجوز إعادة إنتاج أو تحميل أو توزيع أو نسخ أو نشر أو عرض أو نقل أي من المواد الموجودة على هذا الموقع بأي شكل من الأشكال دون إذن خطي منا. نحن نمنحك إذنًا لعرض هذا الموقع باستخدام متصفح الويب بشرط ألا تقوم بـ:
- تعديل المواد الموجودة على هذا الموقع.
- إعادة بيع المواد الموجودة على هذا الموقع.
- إنشاء أعمال مشتقة من المواد الموجودة على هذا الموقع.
- قد نقوم بسحب هذا الإذن في أي وقت دون إشعارك.
- قد نقوم وفقًا لتقديرنا المطلق بنشر على هذا الموقع المواد أو المعلومات التي تقدمها لنا لـ:
- المشاركة في المسابقات.
- مراجعة فيلم شخصية.
- أي سبب آخر.
- من خلال تقديم معلومات أو مواد لنا، فإنك تمنحنا ترخيصًا لا رجعة فيه، دائمًا، بدون حقوق ملكية، غير حصري، عالمي لاستخدام وتكرار وتعديل وتوزيع و sublicensing وتكييف ونقل ونشر وبث وعرض تلك المعلومات أو المواد وإنشاء أعمال مشتقة منها.
- سماح بالترخيص لأي من الحقوق السابقة للأطراف الثالثة.
الربط:
- يُحظر بشدة إنشاء رابط إلى هذا الموقع ما لم نمنحك إذنًا كتابيًا.
- قد يحتوي هذا الموقع على روابط إلى أو من مواقع ويب أخرى. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى.
السلوك:
عند استخدامك لهذا الموقع، يجب ألا تقوم بـ:
- تعطيل عملية أو أمان هذا الموقع أو أي حسابات أو خوادم أو شبكات متصلة أو قابلة للوصول من خلال هذا الموقع.
- استخدام هذا الموقع بطريقة قد تضايق أو تزعج أو تعطل أي شخص ثالث، بما في ذلك أي شخص ثالث قد يتلقى رسائل نتيجة لاستخدامك هذا الموقع.
- إرسال أي معلومات أو مواد غير قانونية أو تهديدية أو مسيئة أو تشهيرية أو فاحشة أو مبتذلة أو إباحية أو فاحشة أو غير لائقة من أي نوع، بما في ذلك دون حصر أي مواد تشكل أو تشجع على سلوك قد يشكل جريمة جنائية، يؤدي إلى المسؤولية المدنية أو ينتهك أي قانون ساري؛ إرسال أي مواد من أي نوع تنتهك أو تضر بحقوق أي شخص آخر، بما في ذلك المواد التي تشكل انتهاكًا لحقوق الخصوصية، المحمية بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق ملكية أخرى دون الحصول أولاً على إذن من المالك أو صاحب الحق المعني.
- إرسال أي مواد تحتوي على فيروس أو مكونات ضارة أخرى.
- تعديل أو حذف أي محتوى على هذا الموقع أو إضافة أي محتوى لهذا الموقع.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من هذا الموقع.
- نحتفظ بالحق في التعاون الكامل مع أي سلطة قانونية في أي اختصاص قضائي فيما يتعلق بأي توجيه قانوني أو طلب بالكشف عن هوية أو معلومات أخرى بشأن أي شخص ينشر أي مواد تنتهك أي قانون ساري أو ذي صلة.
الأمان ودقة المعلومات:
قد يتغير هذا الموقع من وقت لآخر.
المواقع الطرف الثالث:
قد تتمكن من الوصول إلى مواقع الطرف الثالث من خلال هذا الموقع. نحن لا نقدم أي تمثيلات أو ادعاءات تتعلق بالمحتوى أو الجودة أو موثوقية هذه المواقع، ولا يعني تضمين الرابط إليها أننا نمتلك أي علاقة أو ارتباط بها.
كلمة المرور:
إذا قمت بالتسجيل في هذا الموقع، قد يتم تزويدك بكلمة مرور. إذا تم تزويدك بكلمة مرور، يجب أن تحتفظ بها سرية وآمنة.
النزاعات:
أي نزاع بينك وبيننا سيتم تحديده وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية من خلال محاكم المملكة العربية السعودية.
ترويج التطبيقات:
- ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا يمكنك استخدام أي قسائم ترويجية أو بطاقات خصم مع تذاكر السينما أو مشتريات الطعام والشراب عبر الموقع الإلكتروني (إذا كنت ترغب في القيام بذلك، ستحتاج إلى زيارة السينما شخصيًا).
- لا يمكنك استخدام "بطاقات الضيف" لدفع ثمن تذكرة عبر الموقع الإلكتروني (إذا كنت ترغب في القيام بذلك، ستحتاج إلى زيارة السينما شخصيًا).
- "بطاقات الضيف" تعني تذكرة أو قسيمة صادرة عن الشركة أو أحد ممثليها.
- بطاقة "الضيف" ليس لها قيمة نقدية ولكن يمكن استبدالها بتذكرة سينما وفقًا للقواعد والشروط الخاصة بالاستبدال المذكورة على البطاقة أو القسيمة.
- لا يجوز استخدام العروض الترويجية أو القسائم أو الأكواد مع أي عرض آخر، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- جميع العروض تخضع للتوافر وقد يتم سحبها في أي وقت دون إشعار.
إرشادات الحجز:
- تحتوي صفحة الأسئلة الشائعة في الموقع على تفاصيل حول كيفية تقديم طلبك للحصول على تذكرة (وإذا كان ذلك مناسبًا، نظارات 3D و/أو الطعام والشراب).
- نوصي بقراءة هذه الأسئلة الشائعة قبل المضي قدمًا في تقديم الطلب.
- لعرض فيلم 3D بشكل صحيح، يجب عليك أن تمتلك نظارات 3D.
- بيع التذاكر (وإذا كان ذلك مناسبًا، نظارات 3D و/أو الطعام والشراب) على الموقع الإلكتروني يخضع للتوافر. طلبك هو عرض للشراء من سينما نوير KSA، وتحتفظ الشركة بحقها في رفض طلبك. إذا تم قبول طلبك بنجاح، سيظهر لك صفحة تأكيد على الشاشة في نهاية عملية الحجز، وفي هذه النقطة، سيكون هناك عقد بينك وبين سينما نوير KSA. سنرسل لك أيضًا بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلبك المكتمل، من أجل اطلاعك.
- نوصي بطباعة أو حفظ نسخة من صفحة التأكيد و/أو البريد الإلكتروني للتأكيد من أجل سجلاتك.
إخلاء المسؤولية العام:
ما لم يُذكر صراحة، فإن أي مواقع ويب مرتبطة بهذا الموقع عبر رابط تشعبي أو بأي طريقة أخرى تم ربطها من أجل الراحة وسهولة الرجوع إليها فقط. نحن لا نمثل ولا نعتزم أن تكون هذه الروابط بمثابة إحالات أو تأييد لتلك المواقع الأخرى أو الكيانات التي تدير هذه المواقع. نحن لا نتحكم في تلك المواقع ولا نساهم فيها أو في المعلومات الواردة بها أو في الخدمات أو المرافق المعروضة أو المتاحة في تلك المواقع الأخرى.
